Bu modülde sağlık işletmeciliğinin temel kavramları ve esasları anlatılacaktır. Ayrıca uluslararası hasta ilişkileri yönetimi, uluslararası hasta iletişimi, uluslararası hasta hizmetleri organizasyonu detaylı olarak açıklanacaktır. Ders kapsamında kalite ve hasta güvenliği, kurumsal sosyal sorumluluk ve itibar ve kriz yönetimi ile ilgili temel bilgiler paylaşılacaktır.